Reservations Agent Contact Center

Ben jij een gastgericht persoon met een flexibele instelling, aan inzet geen gebrek en loyaal naar de organisatie? Stel jij je graag dienstbaar op en ben je op zoek naar een baan in een uniek bedrijf? Dan is SnowWorld op zoek naar jou!

Voor deze functie zijn wij op zoek naar enthousiaste mensen die gastvrijheid in hun DNA hebben. Je bent enthousiast en accuraat. Daarnaast beheers je perfect de Nederlandse taal in woord en geschrift én ben je flexibel qua werktijden en dagen.

Wat doet een Reservations Agent binnen SnowWorld?
Als Reservations Agent binnen het Contact Center ben je het eerste aanspreekpunt van SnowWorld. Je werkzaamheden bestaan uit het informeren en maken van reserveringen voor alle vestigingen in Nederland.

Dat betekent in de dagelijkse praktijk:

• Reserveren en inboeken van het gehele SnowWorld product. Denk hierbij aan lessen, kinderfeestjes, arrangementen het maken van reserveringen voor, Indoor Skydive Roosendaal, Icekart Rucphen en Adventure Valley;
• Het informeren van de gast over van alles wat SnowWorld aanbied;
• Aan de telefoon adviseer je de gast met het product wat het beste bij hem/haar past.

Wie ben jij?

• Je wilt graag deel uitmaken van het leukste bedrijf van Nederland;
• Je bent een teamplayer en flexibel;
• Gastgerichtheid  zit in je natuurlijke aard;
• Je hebt een duidelijke telefoon stem;
• Je beheert de Nederlandse en Engelse taal, Frans en Duits is een Pré. 
• Affiniteit met de wintersport en/of vrijetijdssector is een grote Pré.

Wat kun je verder bij ons verwachten?

• Een bruto maand salaris € 1954 - € 2461 op basis van 38 uur per week

• Leuke personeelsvoordelen, waaronder gratis toegang tot de pistes van SnowWorld;
• Pensioenregeling; 
• Op zijn tijd een gezellige personeelsborrel;
• De gezelligste collega's!
  

Het betreft een functie met seizoensinvloeden, waarbij variabele diensten horen. Het Contact Center is iedere dag van 9.00 uur tot 21.00 uur bereikbaar. Wij zijn op zoek naar meerdere kandidaten die zowel parttime als fulltime beschikbaar zijn. Werk je liever op oproepbasis? Dat is ook mogelijk! 

Wie zijn wij?
Wie zijn wij?
SnowWorld is met 5 skihallen in Nederland, 1 in Frankrijk en 1 in Duitsland het grootste indoor wintersportdorp van Europa! Naast onze pistes horen Indoor Skydive Roosendaal, Icekart Rucphen, Alpine Hotel SnowWorld en klimparken in Landgraaf en Zoetermeer bij de SnowWorld Groep. Ons bedrijf is altijd in beweging - letterlijk en figuurlijk - en daarmee een geweldige plek om te werken.

Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier.