Terug

Supervisor Front Office

SnowWorld Terneuzen    MBO | HBO   38 uur   Marktconform



Terneuzen
MBO | HBO  
38 uur
Marktconform
Wat ga je doen?
De afdeling front Office/Skischool is het eerste gezicht en het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Samen met Collega’s verzorg je op een gastgerichte manier het verblijf van onze gasten en zorg je voor een optimale beleving. Jij bent namelijk het visitekaartje van SnowWorld. Je straalt gedrevenheid en passie uit en je bent een echte teamplayer.

De werkzaamheden:
❆ De supervisor geeft leiding aan de Front Office medewerkers tijdens zijn of haar shift;
❆ Je werkt in wisseldiensten en voert de werkzaamheden ook zelf uit, zoals o.a. het verkopen van skipassen en het ontvangen en rondleiden van groepen en individuele gasten (hostess diensten);
❆ Het team motiveren en coachen zodat ze enthousiast een warm en hartelijk verblijf bieden aan onze gasten;
❆ Je bent verantwoordelijk voor een correct verloop van alle uitvoerende taken op jouw afdeling;
❆ Stagiaires begeleiden in het uitvoeren van hun werkzaamheden;
❆ Je kunt goed omgaan met klachten en weet ze goed op te lossen. Daarnaast zorg je voor de juiste verwerkingen in onze systemen;
❆ Je bent samen met de skischool supervisor verantwoordelijk voor het maken van de Skischool planning en lost tijdig de knelpunten in de planning op;

Wat wij vragen:
❆ Leidinggevende ervaring is een pre;
❆ Je werkt in wisselende diensten en bent ook de avonden en in het weekend beschikbaar;
❆ Minimaal MBO denkniveau;
❆ Je beheerst de Nederlands taal uitstekend in woord en geschrift;
❆ Representatief en stressbestendig;
❆ Beheersing van de Engelse taal is een pré;
❆ Kennis van Microsoft Office;
❆ Je bent het ultieme voorbeeld van gastgerichtheid en zorgt daarbij voor een optimale gastbeleving.

Wat wij bieden:
❆ Een baan bij een uniek bedrijf waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling;
❆ Een leuke en veelzijdige baan in een enthousiast team;
❆ Leuke personeelsvoordelen, zoals gratis toegang tot de piste om je ski- of snowboard skills te verbeteren!

Wie zijn wij?
SnowWorld is met 5 skihallen in Nederland, 1 in Frankrijk en 1 in Duitsland het grootste indoor skidorp van Europa! Naast onze skihallen horen Indoor Skydive Roosendaal, Icekart Rucphen, Alpine Hotel SnowWorld en klimparken in Landgraaf en Zoetermeer bij de SnowWorld Groep. Ons bedrijf is altijd in beweging - letterlijk en figuurlijk - en daarmee een geweldige plek om te werken.

Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier.
Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.
Deel deze vacature
SnowWorld Terneuzen
Zeelandlaan 3
4538 CA  Terneuzen
Contactpersoon
General Manager
Lisa Holvoet
085 902 0606