Ben jij een natuurlijke leider met een scherp operationeel inzicht? Weet jij hoe je teams in beweging krijgt, kwaliteit bewaakt én tegelijkertijd stuurt op resultaat? Dan is dit jouw kans om als Operations Lead eindverantwoordelijk te zijn voor een volledige SnowWorld-vestiging.

Als Operations Lead ben jij hét operationele gezicht van de locatie. Jij zorgt dat alles klopt: van gastbeleving tot personeelsinzet, van kostenbeheersing tot continue verbetering. Jij brengt energie, structuur en richting - en draagt het gedachtegoed van SnowWorld actief uit in alles wat je doet.

Jouw impact

Je geeft leiding aan alle operationele afdelingen binnen de vestiging.

Je stuurt supervisors en leidinggevenden aan en ontwikkelt hun leiderschap.

Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse operatie én de resultaten.

Je rapporteert aan de General Manager

Je bent zichtbaar aanwezig op cruciale momenten (avonden, weekenden, vakanties).

Je combineert strategisch inzicht met een hands-on mentaliteit.

Wat ga je doen? Leiderschap & operatie

Aansturen en optimaliseren van alle bedrijfsactiviteiten binnen de vestiging.

Bewaken van kwaliteit, service en merkidentiteit.

Zorgen voor een soepele, efficiënte en gastgerichte operatie.

Teamontwikkeling

Bepalen van de juiste personeelsformatie (kwaliteit & kwantiteit).

Selecteren, beoordelen en ontwikkelen van medewerkers.

Coachen van supervisors en stimuleren van eigenaarschap.

In samenwerking met HR voorstellen doen voor opleiding, doorgroei of uitstroom.

Bewaken van loonkosten en sturen op efficiënte personeelsplanning.

Resultaat & sturing

Monitoren van KPI's, budgetten en operationele prestaties.

Tijdig signaleren van afwijkingen en bijsturen waar nodig.

Initiëren van kostenbesparingen en procesverbeteringen.

Transparant rapporteren en verantwoorden richting General Manager.

Vernieuwing & optimalisatie

Signaleren van knelpunten en vertalen naar concrete verbeterplannen.

Meedenken over een aantrekkelijk producten- en dienstenaanbod.

Onderbouwen en implementeren van investerings- en onderhoudsvoorstellen.

Waarborgen van een representatieve en veilige omgeving.

Wie ben jij?

Minimaal 10 jaar relevante leidinggevende ervaring binnen een dynamische omgeving (bij voorkeur hospitality, leisure of vergelijkbaar) en je hebt ook voldoende technisch inzicht.

Ervaring met budgetverantwoordelijkheid en operationele sturing.

Kennis van relevante wet- en regelgeving binnen de sector.

Flexibel inzetbaar op piekmomenten (weekenden, avonden, vakanties).

Jouw leiderschapsprofiel

Analytisch & besluitvaardig

Je overziet complexe situaties, onderscheidt hoofd- van bijzaken en neemt goed onderbouwde beslissingen.

Kwaliteitsgericht

Je legt de lat hoog en stuurt actief op gastbeleving en service. Feedback gebruik je als brandstof voor verbetering.

Coachend & richtinggevend

Je weet mensen in hun kracht te zetten, creëert draagvlak en spreekt verwachtingen helder uit.

Gedreven & ondernemend

Je toont eigenaarschap, neemt initiatief en haalt het maximale uit jezelf én je team.

Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier. Website: Meer informatie >>>